多年來,很多人利用大量的實踐和科學(xué)原理提出一些可靠的,能夠吸引讀者的寫作技巧。這些模版技巧能促使客戶閱讀冷郵。
Cold Emails,市場營銷專用詞匯,即向陌生人所發(fā)出的電子郵件,換在我們外貿(mào)領(lǐng)域,可以理解為老外對“開發(fā)信”的俗稱。
今天我們接著來總結(jié)最佳模版。包括來自Yesware銷售達(dá)人和其他人的真實示例。
試一試,看看他們?nèi)绾翁岣吣愕幕貜?fù)率。
5. Attention – Interest – Desire – Action (AIDA)
Attention — Grab the reader’s attention.
注意 —— 抓住客戶的注意力
Interest — Make it personal to engage their interest.
興趣 —— 讓他們有興趣參與其中
Desire — Build desire for what you’re offering.
渴望 —— 勾起客戶對你產(chǎn)品的渴望
Action — Ask for a response.
行動 —— 要求回應(yīng)
注意:開場白可以用客戶當(dāng)天早些時候發(fā)送的推特信息開始。
興趣:通過告知客戶需要來參加的理由激發(fā)他的興趣。
渴望:經(jīng)典FOMO。害怕錯過某些事物能夠增加我們對它的渴望。
行動:在客戶讀完郵件之后,需要得到明確的行動方向。
EXAMPLE:
6. Star-Story-Solution(3S's)
Star — The main character in your email. It could be you, your prospect, a product, etc.
星 —— 你郵件中的主角,它可以是你,你的潛在客戶,或者是產(chǎn)品等。
Story — Talks about how the star faces the same problem your market does.
故事 —— 講述這個“主角”是如何面對處理跟你一樣的問題的。
Solution — An explanation of how the star wins in the end.
解決方案 —— 解釋說明如何成功的。
當(dāng)我們在讀故事的時候,我們的大腦會腦補畫面。那是因為大腦對故事和現(xiàn)實生活并不會太差別對待,在不同情況下,都刺激相同的神經(jīng)區(qū)域。
在冷郵中,故事可以讓你的客戶很快的把他們的思維切換到你想要的頻道上。你會吸引他們的注意力,創(chuàng)建一種情感聯(lián)系來使你更容易得到客戶的反饋。
EXAMPLE:
7. The Reader’s Digest Model
1961年,傳奇撰稿人John Caples分析讀者消化心理,在開篇中找到能夠“勾引”他們閱讀的秘密。
他發(fā)現(xiàn)最成功的文章包含這幾個特性:隱藏事實,簡潔,具體,包含形容詞,激起好奇心。
無論你的郵件得到回復(fù)還是被掠過,一個引人注目的介紹都會有所不同。
EXAMPLE:
8. Praise-Picture-Push (3P’s)
Praise — Open with a sincere, respectful compliment
贊美 —— 以誠摯,尊敬的話語開篇
Picture — Use cause-and-effect reasoning to paint a picture describing how your product/service/idea will deliver
圖片 —— 使用因果推理來構(gòu)建一個藍(lán)圖告知客戶你的產(chǎn)品/服務(wù)/想法。
Push — Ask them to commit
推進 —— 讓客戶做出承諾
“3P”冷郵模式植根于心理學(xué)。
贊美 —— 對大腦而言,接受贊美和拿到現(xiàn)金一樣,是一種獎勵。
圖片 —— 研究表明,當(dāng)一個人解釋因果關(guān)系時,它建立了信任并使他的論點更有力度。
推進 —— 適當(dāng)講述一些客戶回復(fù)后可以得到的東西(但不是全部)。這在心理學(xué)上是:我們不知道的東西會讓我們想要調(diào)查,發(fā)現(xiàn)并得到更多信息。
EXAMPLE:
寫在最后:你不必每次都做重復(fù)工作
以上冷郵模版都已經(jīng)過大量測試并被證明是行之有效,可以說服多種客戶的。找到合適你潛在客戶的模版,將其保存以便在你需要的時候重復(fù)使用。